Algoritmo pt.2
IA e personalização de atendimento
Seguindo no tema de algoritmos, mas evoluindo do tema de sanduíche para a forma como podemos fazer uso deles no dia a dia.
Os algoritmos são essenciais nos aplicativos modernos, moldando nossa experiência digital. Eles personalizam conteúdo, recomendam produtos, calculam rotas, facilitam interações com assistentes virtuais e garantem segurança online e esses processos influenciam diretamente como usamos os aplicativos no nosso dia a dia. Veja alguns exemplos abaixo.
✍️Personalização de conteúdo: Muitos aplicativos, como redes sociais, serviços de streaming de vídeo e música, usam algoritmos para personalizar o conteúdo que nos é mostrado. Eles analisam nosso comportamento anterior, interesses e interações para recomendar conteúdo relevante e isso influenciar diretamente o que vemos em nossos feed.
🎯Recomendações de produtos e serviços: Plataformas de comércio eletrônico, como Amazon e Netflix e Instagram, usam algoritmos de recomendação para sugerir produtos e serviços com base em nossas preferências de compra e visualização facilitando a descoberta de novos bens e serviços.
🚕Navegação e direções: Aplicativos de mapas tão necessário em viagens, como Google Maps e Waze, usam algoritmos de roteamento para calcular as melhores rotas com base em fatores como tráfego em tempo real, condições da estrada e preferências do usuário.
🤖Assistência virtual e chatbot: Muitos aplicativos e sites agora usam assistentes virtuais e chatbots alimentados por algoritmos de processamento de linguagem natural (NLP) para interagir com os usuários, e dar suporte para o cliente e operações hoteleiras a realizarem tarefas automatizadas. Esses sistemas podem entender e responder a perguntas em linguagem natural e tornam nossa interação com os aplicativos mais intuitiva e conveniente.
E aí? Sabia disso? Quer saber mais?
Escreve aqui o que você gostaria de saber sobre a tecnologia voltada para hotelaria!
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